বর্তমান সরকার ক্ষমতায় আসার পর ডিজিটাল বাংলাদেশ গড়ার লক্ষে ইউএনডিপির আর্থিক ও কারিগরি সহায়তায় ২০১০ সালের ১১ নভেম্বর দেশের প্রতিটি উপজেলা ইউনিয়ন পর্যায়ে তথ্যসেবা কার্যক্রমের আনুষ্ঠানিক উদ্বোধন হয়।

আধুনিক তথ্য প্রযুক্তি ব্যবহারে উন্নয়ন অগ্রযাত্রায় “ তথ্যই শক্তি স্লোগান দিয়ে দেশের প্রতিটি ইউনিয়নে তথ্যসেবা কার্যক্রম চালু করা হয়। এরপর এগারো বছরেরও বেশি সময় পেরিয়ে গেলেও নারায়ণগঞ্জের সোনারগাঁও উপজেলায় যথাযথ ভাবে কাজে আসছেনা ইউনিয়ন তথ্য সেবা কেন্দ্র। 

সরকারের নির্দেশনা অনুযায়ী, উদ্যোক্তারা সেবা কেন্দ্রের মাধ্যমে তথ্যসেবা দিয়ে আয় করবেন, সরকার তাদের কোনো ধরনের বেতন-ভাতা দেবেনা। যার ফলে উদ্যোক্তাদের অতিরিক্ত অর্থ আদায় বানিজ্যের কারনে সোনারগাঁওয়ে সকল ইউনিয়ন তথ্য সেবা কেন্দ্রগুলোতে সেবা নিতে এসে জন্ম ও মৃত্যু নিবন্ধনসহ অন্যান্য সেবা বিড়ম্বনায় প্রতিদিন হয়রানী ও চরম ভোগান্তির শিকার হচ্ছে সাধারন মানুষ।

তারই ধারাবাহিকতায় শম্ভুপুরা ইউনিয়ন পরিষদের জন্ম নিবন্ধন করার জন্য গেলে সাধারণ জনগণের হয়রানি ও অর্থ বানিজ্যের শিকার হতে হচ্ছে সাধারণ জনগণের। উক্ত ইউনিয়নের কয়েকজন ভুক্তভোগী সাধারণ জনগণের বক্তব্যে বলেন যে, আমরা একটি জন্ম নিবন্ধনের জন্য গেলে ২০০ টাকা ফি জমা দিতে হয়।কিন্তু তারপরও সময় দীর্ঘদিন পেরিয়ে গেলেও জন্ম নিবন্ধন পাচ্ছি না। অথচ কয়েকজনকে দেখলাম যে তারা ১ ঘন্টায় জন্ম নিবন্ধন জমা দিয়ে জন্ম নিবন্ধন হাতে পেয়ে যায়। শম্ভুপুরা ইউনিয়ন পরিষদের তথ্য সেবার উদ্যোক্তা সীমা ও হিমেল নামে দুই উদ্যোক্তা ২৫০০ টাকা দিলেই তারা এই অনিয়ম কার্যকলাপ করে থাকে। চেয়ারম্যান আব্দুর রউফ এর ভয়ে ভুক্তভোগীরা তাদের পরিচয় দিয়ে অনিচ্ছুক ছিলেন।ভুক্তভোগীদের এই তথ্যের ভিত্তিতে গণমাধ্যম কর্মী সত্যতা নিশ্চিত করতে গেলে শম্ভুপুরা ইউনিয়ন পরিষদের চেয়ারম্যান আব্দুর রউফ গণমাধ্যম কর্মীদের সাথে কথা বলতে চায়নি। উল্টো তিনি তার ইউপি সদস্যদেরকে দিয়ে উপস্থিত সাংবাদিকদের টাকা দিয়ে তার ইউপিতে অনিয়ম ও দূর্নীতি ঢেকে রাখতে চেষ্টা করেন।

শম্ভুপুরা ইউনিয়ন পরিষদের চেয়ারম্যান আব্দুর রউফ উপস্থিত সাংবাদিকদের সাথে উত্তেজিত হয়ে এবং আগ্রাসী মনোভাব নিয়ে অশালীন ব্যবহার করেন ও ইউপি সদস্যরা উপস্থিত সাংবাদিকদের টাকা দিয়ে ম্যানেজ করার ভিডিওটি সংরক্ষিত রয়েছে উপস্থিত সাংবাদিকদের কাছে।